Lélekgyöngyök · Tájékoztatók
Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató a lelekgyongyos.hu bemutatkozó honlap használatára, a honlapon feltüntetett elérhetőségeken történő kapcsolatfelvételre és az online időpont-egyeztetésre vonatkozik.
1. Az adatkezelő
Kovács Gyöngyi egyéni vállalkozó – Lélekgyöngyök
Székhely: 8500 Pápa, Ady Endre sétány 9/2.
Adószám: 91993425-1-39
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 62214298
Nyilvántartó szerv: Nemzeti Adó- és Vámhivatal – Egyéni Vállalkozók Nyilvántartása
E-mail: info@lelekgyongyos.hu
Telefon: +36 70 339 6480
Adatvédelmi kérdésedet vagy kérelmedet e-mailben, illetve postai úton a fenti elérhetőségekre küldheted.
2. A honlap megnyitása és biztonságos működése
A honlap megnyitásakor a kiszolgálóhoz eljutnak a kérés teljesítéséhez szükséges technikai adatok, így az IP-cím, a kérés időpontja, a kért oldal vagy fájl címe, valamint a böngésző által küldött technikai információk. A működési és biztonsági naplók ezek mellett válaszkódokat és hibaüzeneteket is tartalmazhatnak. Ezek célja az oldal kiszolgálása, a hibák feltárása és a jogosulatlan hozzáférések elleni védelem.
Jogalap: az adatkezelőnek és a látogatóknak a biztonságos, rendelkezésre álló weboldalhoz fűződő jogos érdeke, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján. A technikai adatokat nem használjuk a látogatók reklámcélú profilozására.
A megőrzés meghatározásának szempontjai: a naplóadatok megőrzését az adott működési hiba, visszaélés vagy biztonsági esemény felismeréséhez és kivizsgálásához szükséges idő határozza meg. Incidenshez kapcsolódó adat esetén a vizsgálat lezárása, illetve az érintett jogi igény rendezése a mérvadó. A biztonsági mentések megőrzésének szempontja, hogy szükségesek-e még az oldal adatvesztés vagy meghibásodás utáni helyreállításához. A szükségtelenné vált adatok és mentések törlendők; a mentés nem szolgál önálló marketing- vagy ügyféladatbázisként.
3. Telefonos és e-mailes kapcsolatfelvétel
Kapcsolatfelvételkor az általad megadott nevet, e-mail-címet, telefonszámot, az üzenet tartalmát és az egyeztetés adatait a kérdésed megválaszolására, valamint a konzultáció egyeztetésére használjuk. Nincs a honlapon saját kapcsolatfelvételi űrlap: az e-mail-hivatkozás a levelezőprogramodat, a telefonhivatkozás a hívási lehetőséget nyitja meg.
A szolgáltatással kapcsolatos egyeztetés jogalapja az általad kért, szerződéskötést megelőző lépések megtétele, illetve a szerződés teljesítése, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint. Egyéb általános megkeresésnél a válaszadás és a kapcsolattartás jogos érdeke az alap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint.
Megőrzés: a megkeresés lezárásáig és az ahhoz szükséges egyeztetés befejezéséig. Ha szolgáltatási jogviszony, panasz vagy jogvita keletkezik, csak az ennek teljesítéséhez, rendezéséhez vagy a kapcsolódó jogi igény érvényesítéséhez szükséges adatok tarthatók meg az adott ügy lezárásáig, illetve az alkalmazandó megőrzési kötelezettség vagy elévülési idő végéig. Az elérhetőségeidet nem használjuk automatikus hírlevélküldésre.
Az adatszolgáltatás önkéntes; az érdemi válaszhoz vagy foglaláshoz szükséges elérhetőség nélkül azonban nem tudjuk felvenni veled a kapcsolatot.
4. Időpontfoglalás a Minup rendszerében
A foglalási gomb a Minup külső oldalát nyitja meg. Az ott megadott foglalási adatok nem a honlap WordPress-adatbázisába kerülnek. Gyöngyi a nevet, az elérhetőségeket, a választott szolgáltatást és az időpontot a konzultáció megszervezéséhez kezeli. Ennek jogalapja a szerződés előkészítése és teljesítése.
A rendszer szolgáltatója és a foglalási adatok adatfeldolgozója a Minup Informatikai Zrt. (2071 Páty, Völgy sétány 8. 2. ajtó; hello@minup.io). Saját célú technikai adatkezeléseiért a Minup felel. A Minup a saját vendégfoglalási tájékoztatásában hozzájárulást is megjelöl; a külső felületen megjelenő nyilatkozatokat foglalás előtt olvasd el.
A Minup nyilvános tájékoztatója a foglalási adatbázis adataira az utolsó lefoglalt időpontot követő legfeljebb egyéves megőrzést ír le. Saját szolgáltatóiról, az esetleges EU-n kívüli adatkezelésről és az alkalmazott garanciákról a Minup adatkezelési tájékoztatója ad részletes információt. Foglalási adataiddal kapcsolatos kérelmeddel Gyöngyihez is fordulhatsz.
5. A működésben közreműködők
- Sybell Informatika Kft. – tárhely és a honlap kiszolgálásához kapcsolódó infrastruktúra; 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet; hello@sybell.hu; sybell.hu.
- Webfy Creative ec. – weboldalkészítés, technikai karbantartás és üzemeltetés; 8500 Pápa, Huszár lakótelep 8. 1. em. 9. ajtó; hello@webfy.hu; webfy.hu.
- Minup Informatikai Zrt. – a külön megnyíló időpontfoglaló működtetése, a 4. pontban leírtak szerint.
Az adatokhoz Gyöngyi és a feladatuk ellátásához szükséges körben a közreműködő szolgáltatók jogosult munkatársai férhetnek hozzá. E-mailes és telefonos kapcsolatfelvételkor a levelezést, illetve a hívást továbbító szolgáltatók is közreműködnek. Jogszabályon alapuló megkeresés esetén az arra jogosult hatóság részére szükséges adatok átadhatók.
6. Google Analytics, sütik és külső tartalmak
A Google Analytics 4 az oldal látogatottságának és használatának megértését segíti. A mérőkód csak a statisztikához adott előzetes hozzájárulásod után töltődik be. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont. A honlap és az időpontfoglalási hivatkozás az engedély nélkül is használható.
A mérés az oldalmegtekintésekre, a görgetésre, a hivatkozásokkal történő interakciókra, az időpontokra, a böngésző és eszköz technikai jellemzőire, valamint a sütihez rendelt azonosítókra terjedhet ki. A foglalási űrlap a Minup külön oldalán található; annak tartalmát ez a honlap nem küldi az Analyticsnek. A mérési kódban a Google-jelek és a hirdetések személyre szabásához kapcsolódó jelek ki vannak kapcsolva.
Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. A Google infrastruktúrája az EU-n kívül, így az Egyesült Államokban is végezhet adatfeldolgozást. Az alkalmazott adattovábbítási garanciákat, köztük az EU–USA adatvédelmi keretrendszert és az általános szerződési feltételeket a Google adattovábbítási tájékoztatója ismerteti. További részletek a Google adatvédelmi irányelveiben.
Megőrzés: a GA4-tulajdon felhasználói és eseményszintű adatmegőrzése 2 hónapra van beállítva, az új aktivitás miatti automatikus hosszabbítás kikapcsolva. A Google a változást 24 órán belül érvényesíti, a lejárt adatok törlése havi ciklusban történik. Ez a beállítás nem korlátozza a személyekhez nem kapcsolt, összesített jelentések megőrzését. A honlap által kért Analytics-süti-élettartam legfeljebb 180 nap, automatikus látogatásonkénti hosszabbítás nélkül.
Hozzájárulásodat a lábléc Sütibeállítások gombjával bármikor visszavonhatod. Ilyenkor az oldal leállítja a saját mérőkód betöltését, eltávolítja az általa elérhető Analytics-sütiket, és szükség esetén újratöltődik. A döntést a böngészőben legfeljebb 180 napig jegyezzük meg.
A képek és a betűkészletek saját tárhelyről érkeznek; nincs automatikusan betöltődő Minup-beágyazás, térkép vagy közösségimédia-folyam. A foglaló szolgáltatójához a foglalási hivatkozás megnyitásakor kapcsolódik a böngésző. A sütikről és a helyi tárolásról a sütikezelési tájékoztatóban olvashatsz. A honlap nem végez automatizált döntéshozatalt.
7. Különleges adatok
Időpont-egyeztetéshez ne küldj egészségügyi leletet, diagnózist vagy részletes kórtörténetet. A honlap ilyen dokumentumot nem kér. Ez a webes tájékoztató nem terjed ki a személyes konzultáció dokumentálására, a számlázásra vagy más, a honlaptól elkülönülő adatkezelésre.
8. Az érintett jogai és jogorvoslat
Kérhetsz hozzáférést, helyesbítést, valamint a jogszabályi feltételek fennállásakor törlést, korlátozást és adathordozhatóságot. Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhatsz. A hozzájárulásodat visszavonhatod; ez a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét nem érinti. A kérelmekre főszabály szerint egy hónapon belül választ kapsz; indokolt hosszabbításról ezen belül tájékoztatunk.
Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, illetve bírósághoz fordulhatsz. Az adatkezelés jogi kerete az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR).
Hatályos: 2026. szeptember 10-től.